ДОГОВОР ОФЕРТЫ

Настоящий договор оферты представляет собой предложение Товарищества с ограниченной ответственностью «ЖЕТI Консалтинг» (далее - Исполнитель), именуемого в дальнейшем Компания, в лице Директора Гончаровой К.В., действующей на основании Устава, заключить Договор на предоставление доступа к Сервису «TaxDuo» (далее - Сервис), адресован физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее - Пользователь).

Компания и Пользователь, именуемые в дальнейшем «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий Договор оферты на предоставление доступа к Сервису (далее - Договор) и пришли к соглашению о нижеследующем:

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Договор оферты - настоящий договор между «Компанией» и «Пользователем» на предоставление доступа к Cервису, заключаемый посредством акцепта настоящей оферты.

1.3. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие условий Пользователем данной оферты и всех Приложений к нему без каких-либо изъятий и/или ограничений, путем осуществления физическим или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, оплаты за предоставление доступа к «Сервису». Совершая действия по акцепту настоящего договора оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Компанией.

1.4. Инфраструктура — комплекс систем Компании для обеспечения сетевого доступа к прикладному программному обеспечению, состоящий из набора серверного, коммутационного и коммуникационного оборудования, системного программного обеспечения, систем безопасности, резервного копирования и хранения данных.

1.5. Пользователь — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшее условия настоящего договора, осуществившее оплату за предоставление доступа к Сервису, тем самым, осуществившее Акцепт Оферты.

1.6. Поддержка — мероприятия, проводимые сотрудниками (подрядчиками) Компании по обеспечению надлежащего технического обслуживания Доступа в соответствии с «Условиями технической поддержки».

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Компанией Пользователю за плату доступа к Сервису, работающему через Интернет, в объеме и на сроки, определенные Заявкой, в соответствии с «Условиями технической поддержки».

2.2. Предоставление Компанией дополнительного доступа к Сервису, не оговоренного в Заявке, может быть предоставлено по согласованию Сторон, и осуществляется на условиях дополнительной оплаты (согласно п. 3.1.4. настоящего Договора).

2.3. Компания предоставляет доступ к Сервису в течение 3 (трех) рабочих часов с момента поступления оплаты Пользователя. Доступ к Сервису предоставляется путем направления на указанный Пользователем в Заявке электронный адрес письма с инструкцией по использованию Сервиса. Цифровые логины и пароли для доступа к Сервису не изменяются Компанией, а устанавливаются Пользователем самостоятельно, с сохранением за ним ответственности по сложности и сохранности паролей. Документальное предоставление Доступа сопровождается оформлением «Акта предоставления доступа».

2.4. Пользователь соглашается с тем, что Акцепт оферты, произведенный согласно раздела 11 настоящего Договора оферты, создает Договор (п.3 статья 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан) на условиях оферты. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения оплаты Компанией и действует в течение оплаченного срока доступа, указанного в Заявке, а в части взаиморасчетов - до полного исполнения обязательств Сторонами.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5. СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

5.1. Размер оплаты по настоящему договору определяется в Заявке, в соответствии с действующими тарифами, размещенными по адресу: https://...

5.2. Оплата производится на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты, за весь период предоставления доступа, в тенге, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании, указанный в «Сервисе».

5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Компании.

5.4. Обязанность Пользователя по оплате, считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Компании.

5.5. В случае досрочного расторжения настоящего договора уплаченная сумма за предоставленный доступ возврату не подлежит.

6. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

6.1. Доступ к «Сервису» предоставляется единовременно на весь оплаченный период и полную стоимость, определенные в Заявке. При этом, Компания направляет Пользователю надлежащим образом оформленный Акт предоставления доступа и Акт выполненных работ формы Р-1 на электронную почту. Электронный счет-фактура выставляется в системе ИС ЭСФ согласно требованиям действующего налогового законодательства Республики Казахстан.

6.2. Пользователь обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Акта выполненных работ формы Р-1 (далее -Акт) либо утвердить и подписать предоставленный Акт, либо предоставить Компании в письменном виде мотивированный отказ от его подписания, содержащий полный, непротиворечивый и исчерпывающий список замечаний (далее - Мотивированный отказ)

6.4. Если Компания в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Акта Пользователю не получает ни Мотивированного отказа, ни подписанного Пользователем Акта, предоставленный Акт считается принятыми Пользователем в полном объеме.

6.5. Пользователь настоящим уведомлен о том, что Компания осуществляет контроль количества пользовательских сессий, осуществляемых Пользователем и вправе ограничивать доступ при превышении оплаченных Пользователем доступов к Сервису. Пользователь настоящим уведомлен и согласен с тем, что количество одновременно активных сеансов Пользователей строго ограничено числом приобретённых доступов к Сервису. Превышение количества одновременных сеансов сверх числа приобретённых доступов является нарушением условий использования Сервиса.​

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

• 7.3. Компания не несет ответственность за:
• 7.3.1. За отсутствие доступа к Сервису в связи с несоблюдением Пользователем системных требований, указанных в пп.7.2. настоящего Договора. Невыполнение Компаний условий настоящего договора, вследствие несоблюдения Пользователем данных системных требований не является основанием для расторжения настоящего договора.
• 7.3.2. повреждения локальной базы Пользователя, возникшие или обнаруженные до, во время или после переноса копии базы;
• 7.3.3. услуги телекоммуникаций, предоставленные Пользователю другими организациями, а также за передачу или прием информации посредством таких каналов связи, оборудования или программного обеспечения;
• 7.3.4. информационные данные Пользователя, находящиеся вне инфраструктуры Компании;
• 7.3.5. конфиденциальность и целостность данных Пользователя, в случае неисполнения им п.4.2.3. и настоящего Договора.
• 7.3.6. защиту внутренней сети Пользователя от несанкционированного доступа, включая но не ограничиваясь вирусными и хакерскими атаками.

7.4. Сервис и его компоненты в отдельности предоставляется по принципу "как есть" и Компания не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Пользователя и могут быть применимы для конкретной его цели.

7.5. Компания не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, которые могут возникнуть в результате:

- использования или невозможности использования Сервиса, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба или по любому иску третьей стороны;

7.6. Компания обеспечивает доступность и исправность работы Сервиса, за исключением времени проведения профилактических работ, обновлений, работ по устранению сбоев и неисправностей.

7.7. Если при использовании Сервиса будут обнаружены ошибки, Компания предпримет меры для их исправления. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как работоспособность Сервиса и компонентов зависит от других программ для ЭВМ сторонних разработчиков, операционных систем и аппаратных ресурсов компьютера Пользователя.

7.8. В случае совершения Пользователем действий, запрещенных законодательством Республики Казахстан, либо нормами настоящего Соглашения, Компания вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Пользователя предпринять меры, выявляющие указанные нарушения и предотвращающие их появление в дальнейшем.

7.9. За нарушение сроков предоставления доступа, Пользователь имеет право потребовать неустойку от Компании в размере 0,1 % от общей стоимости доступа за каждый календарный день просрочки, но не более 1% от общей стоимости настоящего Договора.

7.10. За несоблюдение сроков оплаты, согласно разделу 5 настоящего Договора, Компания имеет право потребовать неустойку от Пользователя в размере 0,1% от общей стоимости Доступа за каждый календарный день просрочки, но не более 5% от общей стоимости настоящего Договора.

7.1. Оплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения всех своих обязательств по настоящему Договору.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Стороны осведомлены и согласны, что информация или данные, которые могут быть переданы в результате общения или раскрыты одной Стороной по отношению к другой Стороне, являются и должны все время оставаться собственностью владельца информации.

8.2. Стороны соглашаются, что конфиденциальная информация не подлежит продаже, обмену, публикации или иному способу разглашения любой третьей стороне (за исключением разглашения лицам, указанным в п.8.3. настоящего договора), какой бы характер он не носил, включая фотокопии или воспроизведение.

8.3. Не является нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств по настоящему договору перед Пользователем. Не является нарушением обязательств разглашение информации в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан. Компания вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Компания получает информацию об ip-адресе посетителя. Данная информация не используется для установления личности Контактного лица, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя. Не является нарушением обязательств сбор, обработка и передача данных в обезличенном и/или агрегированном виде, при этом Компания гарантирует что любая такая информация не позволит идентифицировать Пользователя.

8.4. Все идентификаторы и пароли являются конфиденциальной информацией Пользователя. Пользователь обязуется назначить ответственных лиц по приему авторизационных данных (логин, пароль), по сведениям, которые вносятся в текст Заявки. Пользователь не вправе ссылаться в дальнейшем, что ответственное лицо не было уполномочено на прием авторизационных данных.

8.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к базе данных Пользователя и/или о любом нарушении либо подозрениях о нарушении конфиденциальности. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы по окончании каждой сессии работы. Компания не отвечает за возможную потерю данных и любые другие последствия при неисполнения настоящего пункта Пользователем.

8.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к базе данных Пользователя третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к базе.

8.7. Каждая из Сторон обязуется не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам (за исключением разглашения лицам, указанным в п.8.3. настоящего договора), без получения предварительного письменного согласия Стороны, являющейся владельцем Конфиденциальной информации. В случае неисполнения своих обязательств, указанных в разделе 8 настоящего Договора, одной из Сторон, вторая Сторона имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив об этом Сторону, нарушившую условия Договора по обеспечению режима Конфиденциальной информации, за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.

8.8. Обязательства по Конфиденциальности вышеупомянутой информации сохраняют свою силу и после истечения срока действия настоящего Договора в течение последующих 3 (трех) лет, вне зависимости от основания прекращения срока действия Договора.

8.9. Пользователь дает согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Сторон.

8.10. Принимая условия настоящего Договора оферты, Пользователь в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 4-V "О персональных данных и их защите" (далее — Закон), требованиями Конституции Республики Казахстан и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области персональных данных подтверждает, что он ознакомился и согласен с тем, что Компания имеет право обработки, хранения и использования персональных данных и получил письменное согласие физических лиц, представляющих интересы Пользователя либо уполномоченных лиц Пользователя по взаимодействию по настоящему договору на вышеуказанные действия. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Договора и использования Пользователем Сервиса. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он может лишиться возможности использовать Сервис либо отдельные его компоненты.

8.11. Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях Компании и ее партнеров посредством SMS и электронной почты.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

9.1. Стороны не несут ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после подписания настоящего Договора.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы по настоящему Договору относятся явления, неподвластные контролю Сторон, и имеющие непредвиденный характер. Такие явления могут включать, но не ограничиваться действиями, как природные и стихийные бедствия, забастовки, военные действия, отказ в работе сервера, отключение связи, решения органов государственной власти, суда и т.д., препятствующие выполнению условий Договора.

9.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, для которой становится невозможным выполнение своих обязательств по Договору, должен в течение 5 (пяти) рабочих дней направить другой Стороне письменное уведомление о таких обстоятельствах и их причинах.

9.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства по Договору.

9.5. Если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более 30 (тридцати) календарных дней, то Стороны имеют право досрочно расторгнуть настоящий Договор, уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора, после чего Договор считается расторгнутым. При этом, Стороны вправе произвести взаиморасчеты без применения штрафных санкций.